Para garantizar la seguridad de la función Sirvoy Vault, se requiere utilizar autenticación de dos factores. En otras palabras, siempre que quieras acceder a la información de la tarjeta de crédito en una reserva, no será suficiente iniciar sesión en Sirvoy y saber tu contraseña (primer factor). También deberás poder acceder al dispositivo al que se enviará el código de verificación (segundo factor).

Esto significa que debes configurar un dispositivo de autenticación.

Nota: Recomendamos encarecidamente registrar al menos dos dispositivos de autenticación y, para garantizar la accesibilidad, al menos uno de ellos debe estar en posesión del hotel, no de un empleado.

Configuración del primer dispositivo

  1. Ve a Configuración -> Finanzas -> Sirvoy Vault y haz clic en “Activar”.
  2. Ingresa el nombre del dispositivo para que puedas identificarlo más tarde.
  3. Introduce tu número de teléfono, incluido el código del país con un signo más, por ejemplo, “+44” y haz clic en “OK”.
  4. Se enviará un código de verificación al número que acabas de registrar. Ingresa el código y haz clic en “OK”.

Configuración de dispositivos adicionales

  1. Ve a Configuración -> Finanzas -> Sirvoy Vault y haz clic en “Autenticar”.
  2. Elije un dispositivo y haz clic en “OK”.
  3. Ingresa el código de verificación y haz clic en “OK”. Ahora estarás autenticado durante 15 minutos.
  4. Haz clic en “Agregar nuevo método de autenticación”.
  5. Ingresa el nombre del dispositivo para que puedas identificarlo más tarde.
  6. En el menú desplegable, selecciona si deseas utilizar otro número de teléfono móvil (en este caso, procede como se mencionó anteriormente) o Google Authenticator.
  7. Si seleccionas Google Authenticator, haz clic en “OK” y verás un código QR. Abre la aplicación Google Authenticator en tu teléfono y escanea el código QR.
  8. El código de verificación aparecerá en tu aplicación Google Authenticator. Ingresa el código y haz clic en “OK”.