Para evitar la suplantación de identidad y el spoofing, los servidores receptores de correo electrónico comprueban si Sirvoy está autorizado para enviar un correo electrónico utilizando el dominio de un cliente. Para ello se utiliza un conjunto de métodos de autenticación llamados Sender Policy Framework (SPF) y DomainKeys Identified Mail (DKIM). Si esta verificación falla, se enviará un correo electrónico a la carpeta de spam del huésped o no se entregará.

Configuración de la autenticación SPF

  1. Ve al panel de control de tu dominio.
  2. Añade include:_spf.sirvoy.com al registro SPF de tu servidor DNS.

Nota: Es posible que necesites la ayuda de tu webmaster o del servicio de asistencia de tu hospedador de sitios web para realizar los pasos anteriores.

Si los correos electrónicos se siguen enviando a la carpeta de spam del huésped o no se entregan, ponte en contacto con el soporte de Sirvoy para obtener información sobre cómo añadir un registro DKIM.