Al recibir reservas de Booking.com, Sirvoy importa automáticamente los impuestos y cargos aplicables para garantizar totales consistentes. Los cargos fijos y los impuestos porcentuales establecidos como no incluidos en Booking.com se añaden a las reservas en Sirvoy.

Este artículo explica cómo funcionan estas importaciones, cómo aparecen los impuestos y cargos en Sirvoy, y qué configuraciones son necesarias para obtener precios correctos.

Cómo se configuran o importan los impuestos y cargos en Sirvoy

Impuestos porcentuales (Recargos en Sirvoy)

  • Los impuestos como el IVA (VAT), el impuesto de hospedaje o el impuesto de ventas se configuran como Recargos en Sirvoy.
  • Estos valores deben coincidir tanto en Sirvoy como en Booking.com.
  • La configuración Agregar recargos cuando se reciben reservas debe estar activada en la página de mapeo de Booking.com en Sirvoy para que los cálculos sean correctos.

Cargos fijos (Extras en Sirvoy)

  • Los cargos fijos, como las cuotas de limpieza o los impuestos municipales por persona, se importan como Extras en Sirvoy.
  • Sirvoy añade automáticamente un extra para que coincida con el nombre y la cantidad en Booking.com.
  • No es necesario crearlos manualmente en Sirvoy.

Impuestos retenidos por Booking.com

  • Algunas regiones exigen a Booking.com que retenga impuestos (como el IVA o impuestos turísticos) en lugar de transferirlos a la propiedad.
  • Estos no deben añadirse como recargos en Sirvoy porque no están incluidos en el total que te pagará Booking.com.
  • Sirvoy mostrará el impuesto retenido como referencia, pero no se incluirá en ningún cálculo de precios.

Ejemplos de importación de impuestos y cargos

A continuación se muestran ejemplos reales de cómo Sirvoy importa impuestos y cargos de Booking.com.

Ejemplo 1: Cargos fijos

Una habitación está listada a 11 € por noche, con los siguientes impuestos configurados en Booking.com en Propiedad > IVA/Impuestos/cargos:

Ahora Most popular in…
IVA Incluye IVA del 20.00 % 20 % incluye
Impuesto municipal No incluye impuesto municipal de 2 € por persona por noche. X € por persona por noche no incluye

Cómo funciona Sirvoy:

  • La reserva se importa con una tarifa por noche de 11 €.
  • Sirvoy añade automáticamente un Extra:
    • Impuesto municipal de 2 € por persona por noche.
  • Como el IVA ya está incluido, no se aplica ningún impuesto adicional.

Total final: 13 € por noche (coincide con Booking.com).

✅ No es necesaria ninguna acción.

Ejemplo 2: Impuestos porcentuales

Una habitación está listada a 100 dólares por noche, con estos impuestos:

En Sirvoy:

Impuesto de alojamiento 6%
Impuesto de venta 7%

En Booking.com en Propiedad > IVA/Impuestos/Cargos:

Ahora Most popular in…
Impuesto No incluye impuesto de 13.00 %  13 % no incluye

⚠️ Se requiere acción:

  • El total de recargos en Sirvoy debe coincidir con el total de impuestos en Booking.com. En este ejemplo, los recargos del 6% y el 7% se suman para igualar el impuesto del 13% en Booking.com
  • Asegúrate de que la opción Agregar recargos cuando se reciben reservas está activada en la Configuración de mapeo de Booking.com en Sirvoy. 

Cómo funciona Sirvoy:

  • La reserva se importa con una tarifa por noche de 100 dolares.
  • Sirvoy aplica recargos:
    • Impuesto de alojamiento: 6 $ (6%)
    • Impuesto de venta: 7 $ (7%)

Total final: 113 $ (coincide con Booking.com).

Ejemplo 3a: Cargos fijos con impuestos aplicados al alojamiento

Una habitación está listada a 150 $ por noche, con esta configuración en Booking.com Propiedad > IVA/Impuestos/cargos:

Ahora Most popular in…
Impuesto sobre bienes y servicios No incluye impuesto del 14.50 % X % no incluye
Impuesto de alojamiento No incluye impuesto de alojamiento del 7.50 %
Impuesto municipal No aplica impuesto municipal No aplicable no incluye
Cuota de limpieza No incluye cuota de limpieza de 125 USD por estancia.

⚠️ Se requiere acción:

  • Los recargos en Sirvoy deben coincidir con los impuestos en Booking.com. En este ejemplo, debes crear un recargo del 14.5% en concepto de «Impuesto sobre bienes y servicios» y un recargo del 7.5% en concepto de «Impuesto de alojamiento» en Sirvoy.
  • Asegúrate de que la opción Agregar recargos cuando se reciben reservas está activada en la Configuración de mapeo de Booking.com en Sirvoy.

Cómo funciona Sirvoy:

  • La reserva se importa con una tarifa por noche de 150 dolares.
  • Sirvoy añade automáticamente un Extra:
    • BDC-Cuota de limpieza de 125 $ por estancia.
  • Sirvoy aplica Recargos:
    • Impuesto sobre bienes y servicios: 21.75 $ (14.5% de 150 $)
    • Impuesto de alojamiento: 11.25 $ (7.5% de 150 $)

Total final: 308 $ (coincide con Booking.com).

Ejemplo 3b:  Cargos fijos con impuestos aplicados al alojamiento y cargos

En algunos casos, Booking.com aplicará impuestos porcentuales tanto a la tarifa de la habitación como a cualquier extra de cargo fijo.

En ese caso, deben tomarse medidas adicionales 

⚠️ Se requiere acción adicional:
Usa la función Exentar de recargos los extras de Booking.com en la Configuración de mapeo de Booking.com:

  • Interruptor de Impuesto sobre Bienes y Servicios : Actívalo para que sólo se aplique a la tarifa de la habitación.
  • Interruptor de Impuesto de alojamiento: Des-actívalo para que se aplique tanto a la tarifa de la habitación como a los extras.

Cómo funciona Sirvoy:

  • La reserva se importa con:
    • Noche de habitación: 150 $
    • Extra (cuota de limpieza): $125
  • Sirvoy aplica Recargos:
    • Impuesto sobre bienes y servicios: 21.75 $ (14.5% de 150 $)
    • Impuesto de alojamiento: 20.63 $ (7.5% de 150 $ + 125 $)

Total final: 317.38 $ (coincide con Booking.com).

Lista de control para importación de impuestos y cargos con exactitud

Asegúrate de que estas configuraciones son correctas y tus totales de Booking.com y Sirvoy coincidirán con exactitud.

✔️ Los impuestos porcentuales en Sirvoy deberían coincidir con los de Booking.com.

✔️ «Agregar recargos cuando se reciben reservas» debe estar activado en la configuración de mapeo de Booking.com.
✔️ Si un impuesto aplica tanto al alojamiento como a los extras, ajusta la opción «Exentar de recargos los extras de Booking.com».
✔️ Los impuestos retenidos por Booking.com no deben configurarse como recargos en Sirvoy.