Después de conectar Sirvoy a Airbnb, todas las nuevas reservas se importarán automáticamente, pero las reservas realizadas antes de la conexión deben importarse manualmente.
Antes de empezar:
- Conecta tus cuentas de Sirvoy y Airbnb:
- Mapea los anuncios de Airbnb de tu elección a los tipos de alojamiento de Sirvoy correspondientes. Asegúrate de guardar el mapeo.
Importar reservas de Airbnb
En Conexión con Airbnb, haz clic en “Importar reservas”.
Cada reserva que se vaya a importar se clasificará en alguna de tres categorías diferentes en función de:
- Si los datos de la posible importación coinciden con alguna reserva ya existente en Sirvoy, lo que podría indicar que se trata de una reserva duplicada y que ambas deberían fusionarse.
- Disponibilidad de las unidades para las fechas de la posible importación.
Sin correspondencia, pero con disponibilidad
No hay posibles duplicados de esta reserva ya en Sirvoy y sí hay disponibilidad para las fechas de la reserva. Estas aparecerán en verde.
Cómo manejarlo:
- Haz clic en “Importar” para pasarla a Sirvoy como una nueva reserva.
Con posibles correspondencias
Ya existe un posible duplicado de esta reserva en Sirvoy. Estas aparecerán en color naranja.
Cómo manejarlo:
- Si las dos reservas tienen un ID de reserva de Airbnb idéntico, son duplicados de la misma reserva. Haz clic en “Unir” para convertirlas.
- Si las dos reservas no comparten un ID de reserva de Airbnb idéntico, pero confirmas con otra información que son duplicados, haz clic en “Unir” para convertirlas.
- Si confirmas que las dos reservas son distintas entre sí, haz clic en el botón “Importar” para pasar la reserva de Airbnb a Sirvoy como una reserva nueva e independiente.
Sin correspondencia y sin disponibilidad
No hay posibles duplicados de esta reserva ya en Sirvoy y no hay disponibilidad para el tipo de habitación y las fechas de la reserva. Estas aparecerán en rojo.
Cómo manejarlo:
- Haz clic en “Importar como Overbooking” para pasarla a Sirvoy como una nueva reserva.
- Al igual que con todas las overbookings, tendrás que resolverla asignando una unidad disponible, ya sea antes o después de la importación.