Un Sistema de Gestión Hotelera (HMS) como Sirvoy, es la herramienta que utilizan las empresas de alojamiento para administrar sus cientos de tareas diarias.
¿Alguna vez has tenido que:
- estar de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana, por si llegan reservas?
- pasar decenas de horas copiando y pegando correos electrónicos de confirmación?
- hacer malabarismos con la disponibilidad en canales de reserva como Expedia y Booking.com, esperando que no suceda ninguna doble reserva?
Un HMS resuelve todos esos problemas y muchos más. Al automatizar las tareas de administración y simplificar otras, tu tiempo y tus esfuerzos se liberan para centrarte en lo importante: tus huéspedes.
¿Qué funciones de un HMS ayudan a tu hotel a superar los retos?
Todo HMS que valga la pena combina las siguientes características clave en un sencillo paquete.
1. Sistema de recepción
Administra las tareas diarias de tu alojamiento.
Acepta y organiza reservas, gestiona tarifas y restricciones, envía mensajes de confirmación personalizados, hace un seguimiento de la limpieza y ofrece una amplia gama de soluciones de pago.
- Ahorra tiempo en tareas administrativas.
- Reduce los errores manuales.
- Reduce los costos aligerando la carga de trabajo.
- Ofrece opciones de pago locales e internacionales.
«Sirvoy ha sido un gran paso adelante para nosotros, con un montón de funciones para que las reservas sigan llegando y las tareas diarias funcionen sin problemas».
– Cassie, propietaria de The Granbury Cabins at Windy Ridge, EE.UU.
2. Administrador de canales
Conecta tu alojamiento con tus canales de reserva.
- Satisface a los huéspedes utilizando su canal preferido.
- Actualiza inmediatamente la disponibilidad en tus canales, sitio web y recepción.
- Crea reservas precisas en las que las overbookings son poco frecuente.
También es fácil añadir nuevos canales.
«Sirvoy nos ha ayudado a sacar el máximo partido a nuestro hostal y a nuestros canales de reserva. De verdad que no podría hacerlo sin ustedes».
– Simone Sleeuw, copropietaria y directora general de Bella’s Backpackers, Belice
3. Motor de reservas y Creador de páginas web
Amplía tu alcance en Internet y contribuye a mantener tus ingresos.
Los canales de reserva cobran una comisión, lo que merma tus ganancias. Con un motor de reservas integrado en tu sitio web, ofrecerás a tus clientes la posibilidad de reservar directamente contigo, eliminando al costoso intermediario.
- Aumenta los ingresos al evitar las comisiones
- Amplía tu presencia en línea
- Proporciona un sitio web profesional sin costo adicional
«Contratamos Sirvoy hace un año y estamos muy contentos con el sistema. Hemos aumentado un 50% las reservas directas desde nuestro sitio web. Es un sistema fácil de navegar para nuestros clientes y de usar para nuestros empleados».
– Charlotte Øllgaard, propietaria de Høloftet B&B, Dinamarca
4. Muchas más funciones útiles
Un HMS «todo en uno» proporciona una serie de herramientas y servicios especializados para ayudar y hacer crecer tu negocio de hostelería.
- Estadísticas detalladas sobre los huéspedes e informes diarios
- Módulos de pago y facturación
- Ciberseguridad
- Asistencia siempre disponible que responde en minutos
«Sirvoy tiene un gran soporte las 24 horas los 7 días de la semana. También aprecio los informes detallados descargables para la contabilidad. Hace todo lo que necesito para administrar las reservas y la facturación de nuestro alojamiento. Gracias, Sirvoy«.
– Tim Hall, propietario de Tubagua Ecolodge, República Dominicana
Experimenta tu mismo estas ventajas, de manera gratuita, durante 14 días
Las HMS son herramientas invaluables para los propietarios de alojamientos de todo el mundo. Suscríbete a la prueba gratuita de 14 días de Sirvoy para ver de primera mano por qué miles de propietarios, gerentes y dueños de negocios de hostelería confían en el HMS de Sirvoy para agilizar su negocio.
