Declaración de accesibilidad para el motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy

Esta es una declaración de accesibilidad de Sirvoy Ltd.

Medidas para apoyar la accesibilidad

Sirvoy Ltd. toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y del sitio web simple de Sirvoy:

  • Incluir la accesibilidad en nuestras políticas internas.
  • Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de adquisición.
  • Contratar a un oficial de accesibilidad y/o ombudsman.
  • Brindar capacitación continua sobre accesibilidad a nuestro personal.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. El motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy cumplen parcialmente con las pautas WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conformes significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad.

Retroalimentación

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy. Haznos saber si encuentras barreras de accesibilidad en cualquiera de los dos.

Contáctanos:

  • Teléfono: España +34 900 997 565 o en el resto del mundo 
  • Correo electrónico: support@sirvoy.com
  • Dirección postal: Sirvoy Ltd. 13 Upper Baggot Street, Dublín, Irlanda
  • Twitter: @sirvoyfrontdesk

Tratamos de responder a los comentarios dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

El motor de reservas de Sirvoy y el sitio web simple de Sirvoy están diseñados para ser compatibles con las últimas 2 versiones principales de navegadores web comunes (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera, Chrome para Android, Safari en iOS y Samsung Internet).

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y del sitio web simple de Sirvoy se basa en las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en tu computadora:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Se usan estas tecnologías para cumplir con los estándares de accesibilidad utilizados.

Limitaciones y Alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad en el motor de reservas de Sirvoy y en el sitio web simple de Sirvoy, puede haber algunas limitaciones. A continuación se presentan algunas limitaciones conocidas y posibles soluciones. Ponte en contacto con nosotros si observas un problema que no aparece en la lista.

Limitaciones conocidas:

  1. Función de galería de imágenes: Es posible que la navegación con el teclado no funcione como se espera porque la galería de imágenes depende de un componente de un tercero. Estamos trabajando con el proveedor externo para resolver esto. No dudes en informar problemas y sugerir comportamientos esperados.
  2. Función de galería de imágenes: Es posible que las imágenes no tengan alternativas de texto porque actualmente no requerimos que los hoteles las proporcionen. Estamos trabajando en soluciones para mejorar esta función.

Enfoque de evaluación

Sirvoy Ltd. juzgó la accesibilidad del motor de reservas de Sirvoy y del sitio web simple de Sirvoy a través de:

  • Autoevaluación
  • Evaluación externa

Aprobación formal de esta Declaración de Accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad está aprobada por:

Departamento de productos de Sirvoy, Sirvoy Ltd.