Puedes configurar mensajes de texto y emails para que se envíen automáticamente a tus huéspedes, activados por ciertos eventos e intervalos.

  1. Ve a Configuración -> Idiomas y textos para crear tus plantillas de mensajes.
  2. Haz clic en “Añadir plantilla” para crear una plantilla de correo electrónico o SMS.
  3. Al crear la plantilla, activa la configuración denominada “Enviar automáticamente”
  4. Indica si la plantilla debe utilizarse para confirmar reservas, cancelaciones o, alternativamente, elige el evento que debe activar el mensaje y cuántos días antes/ después del evento, se debe enviar el mensaje.
Nota: Si no creas tu propia confirmación de reserva, se utilizará la confirmación de reserva estándar de Sirvoy. Las confirmaciones de reserva no se enviarán a las reservas realizadas a través de los canales, sino que el huésped recibirá una confirmación de la reserva del canal. Todas las demás plantillas, como “1 día después del evento elegido ..” se enviarán para todas las reservas.